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集合供应链智慧与资源 创造客户价值

2018-05-13 12:41:08来源:中国房地产网

5月26日,“跨界共赢,品质共筑——2018地产运营时代供应链管理发展论坛”将在廊坊万达学院举办。

5月26日,由中国房地产报社、中国房地产工程采购联盟、中国绿色建筑产业发展联盟主办,全联房地产商会设计与文创产业分会、万达商业规划院协办,凤凰网房产支持的“跨界共赢,品质共筑——2018地产运营时代供应链管理发展论坛”将在廊坊万达学院举办。
 
本次论坛将特别邀请近几年发展速度比较快的房企中,负责工程采购的集团副总裁、总经理,讲述采购和成本部门是如何支持企业快速发展的;同时计划邀请知名酒店的采购管理负责人讲述酒店标准化、规模化采购管理,因为酒店的采购管理最像制造业的供应链管理,并且长租公寓类的采购管理也和酒店采购管理有类似之处,具备借鉴意义。
■焦玲玲 张宗农/文
 
供应链管理的根本是关系问题:供应链管理中的一些职能,从采购到生产到物流,自从有了企业就有,但供应链的概念却是最近三四十年才有的,就是因为传统的企业运作中,职能与职能、公司与公司的协作度低,单兵作战。而供应链则讲究协同作战,当采购、生产和物流在计划的统一协调下,当供应链伙伴在链主企业的统一协调下运作时,就有了供应链的概念,也就有了超越职能、公司的局部优化,取得供应链范围内的最大优化的可能。这就是供应链管理。
 
供应链管理传统上应用于大批量生产行业的产品在1→N的过程中,围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的集成管理,从而把速度和质量提上去,将成本降下来,给客户创造最大化的价值。
 
“房地产开发项目”所特有的“唯一性、单件性”的项目特点,其供应链管理更多的是项目从0→1的过程。在作为资源整合者的房地产开发企业的统一规划、协作及运作下,供应链上的各个节点发挥集成创新的优势,发现和引导客户的需求,为客户创造超出其预期的产品,让客户充分享受供应链集成创新的成果。
 
当然,对于房地产开发项目中可重复利用的部分模块,也能够应用传统批量制造行业1→N的过程中供应链管理的方法。
 
借用汽车和消费电子行业“集成产品开发(Integrated Product Development,IPD)”的理念,应该建立房地产开发项目“供应链集成开发”模式,针对目标客户进行价值创新,创造超出目标客户预期的产品。
 
主要内容:
 
第一,目标:以目标客户的需求为指引,用最低的成本、适宜的品质、较快的速度提供超出用户预期的产品价值。
 
第二,目标客户参与,倾听客户的声音:根据地块的熟悉、项目的特点,筛选一部分核心客户,通过现代信息手段让客户参与到项目的设计中来,从产品定位到建造标准,从方案设计到初步设计,从新技术应用到部品选型,以发现客户内在的真实需求和潜在需求。
 
第三,根据供应链上各节点企业的特点,适时将供应链企业纳入到项目开发过程中:①在客户定位、产品定位阶段市场策划顾问的参与;②在规划布局阶段目标客户的参与;③在建筑方案阶段重要机电系统供应商或集成商的参与;④在新技术(这里的新技术并非指市场上尚未出现和应用的技术,而是指该开发企业以前未曾应用过的技术)应用的可研阶段技术提供商/供应商的参与;⑤在建筑空间设计过程中精装、软装设计的参与;⑥在总体规划布局阶段园林设计和园区市政综合设计的参与;⑦在精装设计阶段重要部品供应商/制造商的参与,如:在零售市场上已广泛存在的批量化生产的电器、智能化家居产品、精装部品等,在精装设计方案阶段就应听取供应商对客户需求的理解以及他们针对客户需求所能提供的产品解决方案,有时,在某类产品上供应商对客户需求的理解比房地产开发企业更为精准。再比如:对于定制型橱柜、家居收纳系统,供应商设计师的提前介入,能够通过设计优化以最适宜的成本满足目标客户的需求;⑧在装配式建筑设计过程中施工单位和装配式部品企业的参与。
 
第四,以契约精神为依托,以相互承诺为保证,以互利共赢为原则,摒弃“利润在供应链节点间转移”的零和博弈模式,建立供应链集体的“伙伴Partener”关系:在供应链企业参与集成开发的过程中,以一定的目标成本承诺为基础,通过各方的产品设计优化满足客户需求,以创造更多客户价值为导向,以追求整个供应链成本最优为目标,实现各方的互利共赢,彻底抛弃“利润在供应链节点间转移”的零和博弈模式。

关键词:集合供应链

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